Tidigare misstag – ett öppet ord

Själva certifieringsprocessen kan generellt ses som en kostnadseffektiv extern form av processoptimering, men också som en extern impuls som kräver intern förändring, och har därmed flera fördelar:

• Kvalitets- eller säkerhetsgranskning enligt beprövade kriterier av ett erkänt testlaboratorium.
• Kvalitetsförbättring genom upptäckt och eliminering av defekter.
• Intern bekräftelse av kvalitets- eller säkerhetsegenskaperna av det oberoende certifieringsorganet.
• Ett certifikat dokumenterar kvalitets- och säkerhetsfunktionerna gentemot tredje part
• och ökar anseendet och marknadsframgången (marknadsföringseffekt).

De aktuella empiriska studierna i detta ämne kommer fram till så motsägelsefulla påståenden att endast följande återstår som säker kunskap: Det finns företag som tillämpar standarden på ett "rätt" sätt, vilket säkerligen kommer att ha många positiva effekter. Men det finns också företag för vilka certifieringen var skadlig, eller helt enkelt inte fungerade alls. Dessa klagar över den ökade byråkratiseringen och den interna resursförbrukningen för certifieringen, vilket står i stark oproportionerlig proportion till nyttan. De klagar dock knappast på kostnaderna. Dessa företag sägs ofta ha missförstått eller tillämpat standarden felaktigt. Vad som är rätt och fel, råder det en stark tvist om. Q-auditors kommer att bidra med all sin erfarenhet för att bygga ett effektivt, toppmodernt system för dig.